LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami menjalankan money88 mengikut undang-undang tempatan

Di money88, kami beroperasi dengan jelas tentang bagaimana akaun anda dilindungi dan bagaimana dana anda ditangani. Setiap aspek platform kami—dari pendaftaran hingga penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Perlindungan akaun dan dataKebijakan pembayaran yang jelasKontak sokongan undang-undang
Lihat Ruang Baca Soalan Lazim
money88 Bagaimana kami menjalankan money88 mengikut undang-undang tempatan

Peraturan dan bidang kuasa money88

money88 menyediakan perkhidmatan permainan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda tunduk kepada syarat-syarat operasional kami yang mengatur pendaftaran, deposit, penarikan dana, dan perlindungan akaun. Kami menggunakan enkripsi peringkat industri untuk melindungi nama pengguna, kata laluan dan maklumat pembayaran anda. Semua transaksi melalui saluran pembayaran tempatan kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—direkodkan untuk tujuan pematuhan. Jika

anda mempunyai pertanyaan tentang status operasional kami atau cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi kami dengan pertanyaan kebijakan

Kami menyediakan tiga cara untuk menghubungi pasukan undang-undang dan pematuhan kami jika anda mempunyai pertanyaan tentang hak anda, bagaimana data anda disimpan, atau cara kami menjalankan operasi kami. Setiap saluran dipantau sepanjang...

Borang Hubungi Kami Hantar pertanyaan undang-undang melalui borang sokongan kami dan dapatkan respons dalam 24 jam kerja dari pasukan pematuhan kami.
Sembang Sokongan Langsung Bercakap dengan ejen sokongan kami secara real-time melalui sembang dalam akaun anda; mereka boleh menjawab pertanyaan kebijakan asas dan merutekan masalah rumit.
E-mel Khusus Pematuhan Untuk isu privasi data atau permintaan akses rekod undang-undang, e-mel [email protected] dan sertakan butir-butir akaun anda.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan perlindungan data dan keamanan akaun money88

Keamanan akaun anda dan privasi data anda adalah tanggungjawab operasional kami yang paling penting. Kami menyimpan kata laluan anda dalam format bercincin, menggunakan protokol SSL untuk semua hubungan pelayar-ke-pelayan, dan menyemak semula...

Penyimpanan Kata Laluan Bercincin

Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa. Setiap kata laluan akaun disimpan sebagai cincin kriptografi sehingga hanya anda boleh mengaksesnya.

Enkripsi Sambungan SSL

Setiap halaman money88 menggunakan enkripsi SSL peringkat industri. Data anda disulitkan ketika dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengesahan Penarikan Dana

Sebelum kami memproses setiap penarikan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengesahkan identiti anda dan mencocokkan akaun penerima dengan rekod pendaftaran kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun itu aktif dan untuk tiga tahun selepas penutupan untuk kepatuhan peraturan dan penyelesaian pertikaian.

Hak Akses dan Penghapusan

Anda boleh meminta untuk melihat semua data yang kami simpan tentang anda, atau meminta penghapusannya, dengan menghantar borang akses data melalui sokongan kami.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan sesi anda dan menganalisis cara orang berinteraksi dengan platform. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pertanyaan lazim tentang kebijakan dan hak anda

money88 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berlaku. Kami menerapkan amalan perlindungan data industri standard termasuk enkripsi, penyimpanan yang aman dan pilihan akses data anda. Untuk butir-butir tertentu tentang pematuhan kami, hubungi pasukan kepatuhan kami.

Hantar permintaan akses data melalui borang sokongan kami atau e-mel [email protected] dengan nama akaun anda dan butir-butir kenal diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam 10 hari kerja dan menghantar rekod anda dalam format yang mudah dibaca.

Anda boleh menutup akaun anda setiap saat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan menghentikan akses anda, memproses sebarang dana sisa, dan menyimpan rekod anda untuk tiga tahun untuk penyelesaian pertikaian dan pematuhan peraturan.

Kami tidak menyimpan butir-butir kad atau dompet anda sendiri. Sebaliknya, deposit dan penarikan anda diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat yang mengendalikan enkripsi mereka sendiri. money88 hanya menyimpan rekod transaksi yang dikodkan.

Penarikan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 1-3 hari kerja selepas pengesahan. Kami mengesahkan identiti dan akaun penerima sebelum melepaskan dana anda untuk melindungi akaun anda daripada penipuan.

Jika anda mempunyai pertikaian dengan keputusan kami mengenai akaun anda atau transaksi, hubungi sokongan kami dengan bukti atau dokumentasi. Kami akan meneliti pertanyaan anda dan memberikan respons penjelasan dalam 10 hari kerja.

money88 beroperasi di wilayah yang membenarkannya di bawah undang-undang tempatan. Jika anda berada di Malaysia dan mempunyai pertanyaan tentang ketersediaan layanan kami, hubungi sokongan kami untuk pengesahan. Kami hanya menyediakan akses dari wilayah yang disokong.